Если вы уже пробовали Я. Директ, то наверняка попадали в ситуацию, когда вдруг стали сыпаться заявки с недозвонами и "Я ничего не оставлял".
В некоторых проектах доходило до 60% таких мусорных лидов, на которые просто сливается рекламный бюджет!
Как мы избавились от ботов и фэйковых заявок
Мы с командой изучали разные методы борьбы с этим явлением
В профильных чатах советовали:
- Чистить площадки (да мы итак чистим)
- Ставить каптчу (сомнительно, но окей)
- Делать верификацию по смс (урежет конверсию раза в 2)
- Отключать трафик с мобильного (и потерять 80% трафика)
И нашли способ! Перенести механику квиза в чат-бот в Max и Телеграм
Дело в том, что боты от которых приходит большая часть "мусора" не умеют оставлять заявки в месенджерах.
Плюс мы используем специальные сервисы, которые обучают рекламные кампании только на нужные действия.
А самое главное...
В чат боте стало проще прогревать клиентов.
Мы используем особые приемы, чтобы до звонка менеджера клиент уже понимал адекватный диапазон цен за качественную работу, ознакомился с примерами работ и ждал звонка!